Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
ການສັ່ງຊື້ຂອງຂ້ອຍຈະໃຊ້ເວລາດົນປານໃດໃນການຈັດສົ່ງ?
ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນໃນລາຍລະອຽດຂອງສິນຄ້າ, ລາຍການໃນສະຕັອກຈະຖືກຈັດສົ່ງພາຍໃນ 7 ຫາ 10 ມື້ເຮັດວຽກຂອງທ່ານ.ກ່ອນທີ່ຈະຈັດສົ່ງ, ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ພາກສ່ວນທີສາມມາກວດກາລາຍການ.ທ່ານສາມາດເລືອກເອົາທີມງານບໍລິການຂອງທ່ານ, ຫຼືຮຽກຮ້ອງໃຫ້ພວກເຮົາບັນທຸກຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ.ຄ່າຂົນສົ່ງຈະ confrimed ກັບທ່ານກ່ອນການຂົນສົ່ງ.
ໃບສັ່ງຈອງ
ສິນຄ້າທີ່ສັ່ງແລ້ວມີເວລານຳຢ່າງໜ້ອຍ 16 ອາທິດກ່ອນການຈັດສົ່ງ.
ຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍຈະຖືກຈັດສົ່ງແນວໃດ?
parcels ຂະຫນາດນ້ອຍຈະຖືກສົ່ງໂດຍການບັນທຸກຂົນສົ່ງຂະຫນາດນ້ອຍເຊັ່ນ USPS ຫຼື UPS ຫຼືໃນບາງໂອກາດໂດຍການຄູ່ຮ່ວມງານຂົນສົ່ງຂອງພວກເຮົາ, ຂຶ້ນກັບຂະຫນາດ.
ໃນຂະນະທີ່ເກົ້າອີ້ແຂນດຽວອາດຈະຂົນສົ່ງສິນຄ້າ.
ການຈັດສົ່ງທາງຂ້າງ (ເງື່ອນໄຂເຖິງ C)
ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າສຸດທ້າຍ, ການຊື້ຂອງທ່ານຈະຖືກນໍາໄປຫາທີ່ຢູ່ອາໃສຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້ລ່ວງຫນ້າແລະທີມງານຂົນສົ່ງຂອງພວກເຮົາຈະນໍາຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໄປສູ່ການຂັດຂວາງ.ທ່ານຈະຕ້ອງຢູ່ທີ່ຈຸດຫມາຍປາຍທາງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄົນຂັບລົດ.ການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານຈະບໍ່ຖືກຫຸ້ມຫໍ່. ທ່ານອາດຈະຖືກປະໄວ້ກັບ pallet ການຂົນສົ່ງ. ຄໍາສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານອາດຈະມາຮອດໃນ crate.
ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການຕິດຕໍ່ຢ່າງຫນ້ອຍ 36 ຊົ່ວໂມງກ່ອນການຈັດສົ່ງເພື່ອກໍານົດເວລາການນັດພົບ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານຍັງຈະໄດ້ຮັບອີເມລ໌ທີ່ມີຂໍ້ມູນການຕິດຕາມຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານຈັດສົ່ງ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເກັບກ່ອງໃສ່ລາຍການທີ່ຄາດວ່າຈະມາຮອດ. ຕອນແລງແລະທ້າຍອາທິດ. ບໍ່ມີໃຫ້. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຍອມຮັບການຈັດສົ່ງພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງຂອງການຕິດຕໍ່, ການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານຈະເພີ່ມຄ່າທໍານຽມການເກັບຮັກສາຕໍ່ມື້ຕໍ່ມື້ຈົນກ່ວາການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານຖືກຈັດສົ່ງ (ລວມທັງທ້າຍອາທິດ).
ການຈັດສົ່ງຫຼາຍຄັ້ງ (ເງື່ອນໄຂເຖິງ C)
ຖ້າການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານມີຫຼາຍລາຍການ, ໂດຍປົກກະຕິພວກເຮົາລໍຖ້າຈົນກ່ວາການສັ່ງຊື້ທັງໝົດຂອງເຈົ້າມີຢູ່ໃນສະຕັອກ ກ່ອນທີ່ຈະຈັດສົ່ງມັນອອກ ເພື່ອຮັບປະກັນຄ່າທຳນຽມການຈັດສົ່ງ ແລະວັນທີຈັດສົ່ງ.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
ການປັບປຸງຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງ
ພວກເຮົາເຮັດວຽກຢ່າງໜັກເພື່ອຮັບປະກັນໃຫ້ຄຳສັ່ງຊື້ຂອງເຈົ້າຖືກຈັດສົ່ງຕາມເວລາ.ຖ້າຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງຂອງຄໍາສັ່ງຕ້ອງໄດ້ຮັບການປັບປຸງຄືນຫຼັງຈາກການຊື້, ຫຼືຖ້າຄໍາສັ່ງຕ້ອງໄດ້ຮັບການປ່ຽນເສັ້ນທາງລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ, ຄໍາສັ່ງຊື້ນັ້ນອາດຈະເສຍຄ່າທໍານຽມການສົ່ງຄືນ.
ຈະເປັນແນວໃດຖ້າຂ້ອຍຕ້ອງການຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍໃນຮີບດ່ວນ?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
ນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນ
ມັນເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າທີ່ຈະກວດສອບສິນຄ້າທັງຫມົດເມື່ອໄດ້ຮັບ, ກວດສອບການນັບ, ແລະລາຍງານຄວາມເສຍຫາຍທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ.ໃນກໍລະນີທີ່ມີບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບ, ຄວາມເສຍຫາຍລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ, ຫຼືການຂົນສົ່ງຜິດພາດ, Simway ຍິນດີທີ່ຈະສ້າງຄວາມສະດວກໃນການຂົນສົ່ງຫຼືການທົດແທນ, ຕາບໃດທີ່ພວກເຮົາຍັງຮັບຮູ້ບັນຫາພາຍໃນສິບສີ່ (14) ວັນຂອງການຈັດສົ່ງຕົ້ນສະບັບ.